よくある質問

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※ お届けお荷物内に、金額記載のある同梱物はございません。（納品書・タグは金額記載なし）

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配信元：info@thewaters.jp

① ご注文完了時件名：【THE WATERS】ご注文ありがとうございます　注文番号：#9999

➁ 商品の発送完了時件名：【THE WATERS】発送完了のお知らせ　注文番号 #9999

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クレジットカード、GooglePay、ApplePay、あと払いPaidy（コンビニ/銀行振込後払い）をご利用いただけます。

お支払いについての詳細は、以下のリンクをご参照ください。https://newie.jp/policies/shipping-policy

お支払い用紙は商品には同梱されません。

・お支払いの流れ
あと払いPaidyより、商品購入後翌月1日～5日の間にメールとSMSでご請求金額がお知らせされます。
内容を確認した後、翌月27日までに、ご選択いただいたお支払方法にてお支払いください。

ご注文商品の注文完了画面や、注文完了メールより発行可能です。

・領収書発行方法
ご注文完了画面
→「領収書を発行する」ボタンより発行をお願いいたします。

注文完了メール
→メール内の「注文を表示する」ボタンをクリックし、遷移した注文完了画面にて「領収書を発行する」ボタンより発行をお願いいたします。

送料は全国一律無料です。

※ 当オンライン店サイト内は、すべて税込価格表記です。

ご注文後2～3営業日以内に発送いたします。
また、土日祝日は出荷業務はお休みとさせていただいております。

※ GW・夏季お盆期間・年末年始 等の長期連休期間は、休業日に伴い出荷までお日にちを要します。余裕をもってお早めのご注文をお願いいたします。

お届けの地域によりお届け日数は異なりますが、
基本的に発送より「1～2日」でお届けしております。一部地域では、さらにお届けまでにお時間がかかる場合がございます。

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配送日の指定はお受けしておりません。
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土日祝日の発送はございません。

平日のみの発送とさせていただいております。
なお、ご注文後2～3営業日以内に発送いたします。

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万が一、お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、汚れ・初期不良があった場合、当社負担で返品・交換をお受けいたします。
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